De gokindustrie en online casino’s in Nederland brengen jaarlijks honderden miljarden dollars binnen en groeien ieder jaar. Je zou dus ervan uit moeten gaan dat er een carrière op te bouwen is. Er zijn wel een aantal dingen om je eerst af te vragen, gezien er nogal variatie te vinden is binnen de sector, en dat sommige sectoren een hoog pyramidegehalte hebben, soms zit bijna al het geld bij maar een laag percentage aan de bovenlaag. Ook is de film- en televisie-industrie een goed voorbeeld van hoewel het veel geld opbrengt Hollywood en New York vol met jonge mensen zitten die maar al te graag een volle carrière als acteur nastreven.
De eerste positie waar de meeste mensen aan zullen denken is de dealer of misschien nog zelfs de baas van een casino. Sommige mensen zullen misschien zelfs wel aan Robert de Niro in Casino denken, hoewel de gemiddelde casinobaas een iets minder extreem leven zal leiden. Welke functie dan ook, kennis van de gokindustrie en klantgerichtheid zijn kern in het werk in de casinowereld. Het moet natuurlijk leuk blijven, anders hou je niet lang uit. Om dat goed aan te pakken is het waard om te verdiepen in je kwaliteiten
Als je een dealer wilt worden, moet je een grondige kennis hebben van het spel dat je dagelijks direct zal aanbieden. Om meer dan één spel te kennen is geen overbodige luxe om jezelf waardevoller te maken. Je zult professioneel en consequent moeten zijn en een dikke huid, al was het voor je eigen bestwil.
Een andere opvallende functie is natuurlijk zoals we vaak genoeg naast de dealer in Bond films hebben gezien, die van de barman of -vrouw. De persoon die de Wodka-Martini’s of welke andere drank dan ook. Als u een ober bent, moet u extravert zijn, een grote glimlach hebben en professioneel handelen tijdens het aannemen en bezorgen van drankbestellingen. De “shaken not stirred” is dan niet het enige wat je behoort te weten. Een goede kennis van het standaard cocktail maken is toch wel een vereiste en je kunt jezelf waardevoller maken door kennis van drank jouw expertise te maken. Natuurlijk zullen ze je tijdens de eerste paar weken trainen, soms krijg je in de loop van je carrière er nog kansen bij.
In elk casino zijn er natuurlijk ook beveiligers nodig en dit is een rol waarin u mogelijk tijdens het werk mag leren. Toch is enige ervaring in het leger, de politie of de beveiliging een voordeel. Zoals eerder genoemd bij de dealer, heb je hier ook een dikke huid nodig. Wanneer het bij de dealer fout gaat is het aan jou om in te springen. Dit wordt deels met camera’s in de gaten gehouden. Fysiek moet je dan sterk en gezond genoeg zijn om dit aan te kunnen.
Sterk genoeg zijn is iets wat vaak genoeg op verschillende manieren nodig zal zijn. Niet alleen een dikke huid, een positieve houding of een getraind fysiek is nodig. Het is soms simpelweg lang en vaak op je benen staan. Het is over het algemeen geen kantoorbaan wat je bij een casino zal vervullen. Het is dus belangrijk om goed voor je gezondheid te zorgen, wil je het kunnen volhouden. Veel rollen zijn ten slotte klantgericht, dus je kan niet gaan staan gapen of even iets meer onderuit achter je computer gaan zitten. Geen monitor en hand voor je gezicht waar je even je agitatie of vermoeidheid achter kan verschuilen.
Als je opzoek bent naar hogere functies heb je al snel een bachelor nodig. Dit is vooral voor managementrollen. Als algemeen manager, teammanager of beveiligingsmanager krijg je een hoger salaris en dit kunnen functies zijn waar je naartoe moet werken in plaats van met een diploma binnenkomen. De hoogste positie is de Director of Operations. Hier komt niemand op een oprechte manier meteen terecht. Het heeft even wat tijd nodig voordat je zover komt.
Het is dus nogal uitgebreid wat je aan rollen in een casino kan vinden en voor elke rol is iets anders nodig. Toch zijn een aantal punten veelvoorkomend. Extravert en tegelijkertijd sterk in je schoenen staan is er een van. Niet alleen mentale stabiliteit maar ook een stabiele fysieke gezondheid is niet een luxe. Sommige rollen kom je wat makkelijker binnen, maar zoals met de meeste banen zal lager betaald zijn.
