De fashion wereld verandert snel. Trends komen en gaan en klanten verwachten dat ze hun kleding snel en netjes thuis ontvangen. Voor veel fashion webshops is dit een uitdaging. Kleding vraagt om andere opslag en verwerking dan veel andere producten. Daarom kiezen steeds meer bedrijven ervoor om hun logistiek uit te besteden aan fulfilment centra. Deze centra combineren zorg, snelheid en flexibiliteit. Dat past goed bij een markt die nooit stilstaat.
Kleding is een productgroep die veel aandacht nodig heeft. Materialen kunnen kreuken, verkleuren of beschadigen als ze verkeerd worden opgeslagen. Fulfilment centra hebben daarom magazijnen die speciaal zijn ingericht voor textiel. Ze gebruiken rekken waarin kleding vrij kan hangen en bakken waar kwetsbare stoffen goed beschermd blijven. Ook wordt het magazijn vaak op een vaste temperatuur gehouden. Zo blijft de kwaliteit van de kleding goed tot het moment dat de klant de bestelling uitpakt.
Altijd up-to-date met de juiste aanpak
Een groot voordeel van fulfilment voor fashion webshops is de hoge omloopsnelheid. Fashion werkt vaak met collecties die maar kort te koop zijn. Dat betekent dat nieuwe voorraad snel verwerkt moet worden. Fulfilment voor fashion industrie is ingericht op deze snelle wisselingen. Zij kunnen nieuwe producten direct in het systeem zetten, labels aanbrengen en alles klaarmaken voor verzending. Voor webshops betekent dit dat hun collectie altijd up-to-date is en dat klanten direct kunnen bestellen zodra een nieuwe lijn live staat.
Retouren zijn in de fashion wereld bijna net zo belangrijk als de verkoop zelf. Klanten bestellen vaak meerdere maten of kleuren om te passen. Dat zorgt voor veel retouren die snel en netjes moeten worden verwerkt. Fulfilment centra hebben hiervoor speciale controlepunten. Ze bekijken of kleding schoon is, of labels nog vastzitten en of het product opnieuw verkocht kan worden. Als dat zo is gaat het artikel direct terug in de voorraad. Dit zorgt ervoor dat kleding niet onnodig lang blijft liggen en dat een webshop minder voorraad verliest.
Verpakking is steeds belangrijker
Ook het verpakken vraagt in de fashion wereld extra aandacht. Kleding moet netjes opgevouwen worden en moet met zorg in de verpakking terechtkomen. Veel fulfilment centra gebruiken papieren vulmateriaal of composteerbare zakken om de impact op het milieu te verkleinen. Klanten vinden dit prettig omdat ze steeds bewuster omgaan met afval. Een nette en duurzame verpakking versterkt het imago van een fashion merk.
Fashion webshops zien fulfilment steeds vaker dan een manier om sneller te groeien. De markt is druk en de concurrentie is groot. Door het magazijnwerk uit te besteden hebben webshops meer tijd voor hun merk, hun klanten en hun campagnes. Ze kunnen nieuwe collecties lanceren zonder dat ze zich zorgen hoeven te maken over opslag of verzending. De fulfilment partner zorgt dat alles achter de schermen soepel loopt.
Inzicht in klantdata
Daarnaast biedt fulfilment waardevolle gegevens. Door inzicht in voorraad en bestelpatronen kan een fashion webshop beter voorspellen welke artikelen populair zullen zijn. Dit voorkomt dat webshops te veel inkopen of juist te weinig. Slim voorraadbeheer zorgt voor minder kosten en minder verspilling. Dat is goed voor het bedrijf maar ook voor het milieu.
De fashion industrie groeit al jaren in e commerce. Steeds meer klanten bestellen hun kleding online en verwachten daarbij gemak en snelheid. Fulfilment helpt webshops om aan deze verwachting te voldoen. Het combineert zorg voor het product met een snelle verzending en een duidelijke retourenafhandeling. Voor veel fashion ondernemers is het dan ook een logische stap. Fulfilment geeft rust, ruimte en vertrouwen. Het maakt groei mogelijk zonder dat de logistiek een probleem wordt.
