Bij het openen van een horecazaak komt veel kijken, waaronder de keuze voor de betaalmogelijkheden die je wilt aanbieden. Een goede mix van betaalopties kan het gemak voor je klanten vergroten en hun tevredenheid verhogen. In de moderne horecawereld verwachten klanten een soepele en snelle betalingservaring, van contant en pinnen tot mobiele betalingen en contactloos betalen. Hieronder bespreken we de meest populaire en efficiënte betaalmogelijkheden voor jouw horecazaak.
1. Contant en pinbetalingen: De basisopties
Contant geld is een traditionele betaalmethode die voor veel klanten nog steeds vertrouwd aanvoelt. Hoewel contant betalen afneemt, blijft het in de horeca handig voor bijvoorbeeld fooien en snel afrekenen. Een kassalade voor contant geld is dan ook vaak standaard in elke horecazaak. Zorg voor voldoende wisselgeld en duidelijke tarieven, zodat het afrekenen snel en efficiënt verloopt.
Daarnaast is pinbetaling via pinapparaten onmisbaar geworden in iedere horecazaak. Steeds meer mensen geven de voorkeur aan pinnen, omdat het sneller is en veiliger dan contant geld. Zorg ervoor dat je beschikt over betrouwbare betaalautomaten die gemakkelijk en snel werkt, zowel bij de kassa als eventueel aan tafel of bij de bar. Er zijn mobiele pinautomaten die draadloos werken, wat vooral handig is als je een groot terras hebt of als je op evenementen werkt. Daarnaast accepteren de meeste moderne pinautomaten contactloze betalingen, wat ideaal is voor klanten die snel willen afrekenen met hun pinpas of mobiele telefoon.
2. Contactloos en mobiel betalen: Voor snelheid en gemak
Contactloos betalen wint snel aan populariteit, zeker in de horeca waar snelheid belangrijk is. Klanten kunnen hun pinpas, smartphone of smartwatch gebruiken om contactloos te betalen. Met één simpele beweging betalen ze snel en veilig, wat de doorstroming bevordert en wachttijden verkort. Deze methode is vooral handig voor kleinere bedragen, waarbij klanten geen pincode hoeven in te voeren. Voor horecaondernemers betekent dit minder drukte bij de kassa en een efficiëntere service.
Mobiel betalen via apps zoals Apple Pay, Google Pay en Samsung Pay wordt ook steeds populairder. Deze apps bieden een gemakkelijke manier om contactloos te betalen via een smartphone of smartwatch en worden vooral gewaardeerd door een jonger publiek. Ze zorgen voor een snelle, veilige en eenvoudige betaalervaring, wat bijdraagt aan een positieve klantenervaring. Voor jou als ondernemer is het belangrijk om te controleren of je pinautomaat geschikt is voor mobiele betalingen, zodat je zoveel mogelijk klanten kunt bedienen.
3. QR-codes en betaallinks: Ideaal voor bestellingen aan tafel of bezorging
Een andere innovatieve betaalmogelijkheid voor horecazaken is betalen via QR-codes en betaallinks. QR-codes kunnen op tafel of op de menukaart worden geplaatst, zodat klanten zelf kunnen bestellen en afrekenen zonder dat er bediening aan te pas komt. Dit is vooral handig in een drukke omgeving waar klanten snel willen bestellen en afrekenen. Met een scan van de QR-code kunnen ze via hun smartphone betalen, wat wachttijden en druk op het personeel vermindert.
Ook voor bezorgdiensten zijn betaallinks een handige optie. Na het plaatsen van een bestelling kunnen klanten een betaalverzoek ontvangen via een link, die ze direct kunnen voldoen. Dit werkt goed voor bezorg- of afhaalbestellingen en is ideaal voor klanten die op afstand willen betalen zonder contant geld in huis te hebben. Betaallinks kunnen eenvoudig worden verstuurd via SMS of e-mail, en je kunt ook werken met een kassasysteem dat betaallinks automatisch genereert.
